Политика за поверителност

Добре дошли в ICE Casino. Ние защитаваме вашата поверителност и обработваме личните ви данни отговорно и прозрачно. Тази Политика за поверителност описва как ICE Casino събира, използва, съхранява и разкрива вашата информация, когато използвате нашите услуги, включително нашия уебсайт, мобилни приложения и всички свързани платформи. Прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики относно вашите данни и как ще ги третираме. Използвайки услугите на ICE Casino, вие се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност.

Ние се придържаме към приложимите закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR) на Европейския съюз, когато обработваме лични данни на потребители в рамките на ЕС. Нашата цел е да осигурим сигурна и приятна игрална среда, като същевременно пазим вашата лична информация.

ICE Casino събира различни видове информация, за да предоставя и подобрява нашите услуги. Тази информация може да бъде разделена на няколко категории:

• Информация, която ни предоставяте директно: Това включва данни, които въвеждате по време на регистрация, като вашето име, дата на раждане, пол, имейл адрес, пощенски адрес, телефонен номер и потребителско име. Също така събираме информация, предоставена по време на процеси за верификация на самоличността (KYC), включително копия на лични документи, доказателство за адрес и данни за платежни методи. Комуникации с нашата поддръжка на клиенти или участие в промоции също генерират данни.
• Информация, събирана автоматично: Когато взаимодействате с нашите услуги, ние автоматично събираме определена информация. Това включва вашия IP адрес, тип браузър, език на браузъра, операционна система, времеви клейма за достъп, страници, които сте посетили, и реферални URL адреси. Ние също така събираме данни за вашите игрални дейности, като история на залозите, транзакции и предпочитания за игри.
• Информация от трети страни: Можем да получаваме информация за вас от трети страни, като доставчици на платежни услуги, доставчици на услуги за верификация на самоличността и партньори за борба с измамите. Тази информация ни помага да потвърдим вашата самоличност, да предотвратим измами и да спазваме регулаторните изисквания.

ICE Casino използва събраната информация за различни цели, всички от които са свързани с предоставянето на нашите услуги и спазването на правни задължения:

• За предоставяне и управление на вашите услуги: Използваме вашите данни, за да създадем и управляваме вашия акаунт, да обработваме вашите залози и транзакции, да предоставяме достъп до нашите игри и да управляваме вашето участие в промоции и бонуси.
• За комуникация с вас: Използваме вашите данни за контакт, за да ви изпращаме важни известия относно вашия акаунт, актуализации на услугите, промени в нашите условия и промоционални оферти, които може да ви интересуват. Можете да се откажете от маркетингови комуникации по всяко време.
• За сигурност и предотвратяване на измами: Вашата информация е от съществено значение за идентифициране и предотвратяване на измамни дейности, пране на пари и други незаконни действия. Използваме данни за верификация на самоличността и мониторинг на транзакции, за да гарантираме сигурността на нашата платформа и спазването на регулаторните изисквания.
• За подобряване на нашите услуги: Анализираме събраните данни, за да разберем как потребителите взаимодействат с ICE Casino, да идентифицираме области за подобрение, да разработим нови функции и да персонализираме вашето игрално преживяване.
• За спазване на правни и регулаторни задължения: Като лицензиран оператор, ICE Casino е задължен да събира и обработва определени данни, за да спазва законите за борба с прането на пари (AML), законите за защита на потребителите и други регулаторни изисквания, наложени от нашия лицензиращ орган.

ICE Casino обработва вашите лични данни въз основа на следните правни основания:

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договора, сключен между вас и ICE Casino, когато създавате акаунт и използвате нашите услуги.
• Правни задължения: Обработката е необходима за спазване на правни задължения, на които е подчинено ICE Casino, като например законите за борба с прането на пари и изискванията за лицензиране.
• Законни интереси: Обработката е необходима за целите на законните интереси, преследвани от ICE Casino или от трета страна, освен когато пред тези интереси надделяват вашите интереси или основните права и свободи. Тези законни интереси включват подобряване на услугите, предотвратяване на измами и осигуряване на сигурността на нашата платформа.
• Съгласие: В някои случаи можем да поискаме вашето изрично съгласие за обработка на определени категории данни, например за изпращане на маркетингови комуникации. Вие имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

ICE Casino може да споделя вашите лични данни с трети страни само при определени обстоятелства и при стриктно спазване на тази Политика за поверителност и приложимите закони за защита на данните:

• Доставчици на услуги: Ние споделяме данни с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да управляваме нашите услуги, като доставчици на платежни услуги, доставчици на софтуер за игри, доставчици на услуги за верификация на самоличността, доставчици на хостинг и доставчици на поддръжка на клиенти. Тези доставчици са обвързани с договорни задължения за защита на вашите данни.
• Регулаторни органи и правоприлагащи органи: Можем да разкрием вашите данни, ако това се изисква от закона, съдебна заповед или от регулаторен орган, включително нашия лицензиращ орган, за целите на спазване на приложимите закони и разпоредби.
• Защита на ICE Casino и други: Можем да разкрием информация, когато смятаме, че е необходимо да се разследват, предотвратят или предприемат действия по отношение на незаконни дейности, предполагаеми измами, ситуации, включващи потенциални заплахи за физическата безопасност на което и да е лице, нарушения на нашите Условия за ползване или както е разрешено от закона.
• Бизнес прехвърляния: В случай на сливане, придобиване, продажба на активи или подобна транзакция, вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени като част от прехвърлените активи.

Никога няма да продаваме или отдаваме под наем вашите лични данни на трети страни за техните маркетингови цели без вашето изрично съгласие.

В ICE Casino сигурността на вашите данни е наш основен приоритет. Прилагаме строги технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Тези мерки включват:

• Шифроване: Използваме SSL (Secure Socket Layer) технология за криптиране за защита на всички данни, предавани между вашия браузър и нашите сървъри.
• Контрол на достъпа: Достъпът до лични данни е ограничен само до упълномощен персонал на ICE Casino, който се нуждае от достъп за изпълнение на служебните си задължения.
• Защитни стени: Нашите системи са защитени с модерни защитни стени, за да предотвратяват неоторизиран достъп.
• Редовни одити за сигурност: Провеждаме редовни одити и оценки на сигурността, за да идентифицираме и отстраним потенциални уязвимости.
• Обучение на персонала: Нашият персонал е обучен относно най-добрите практики за защита на данните и поверителността.

Въпреки че предприемаме всички разумни стъпки за защита на вашите данни, нито една система за сигурност не е напълно непроницаема. Молим ви също да предприемете стъпки за защита на вашия акаунт, като използвате силни, уникални пароли и ги пазите в тайна.

Съгласно приложимите закони за защита на данните, включително GDPR, вие имате следните права по отношение на вашите лични данни:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): Имате право да поискате изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелства.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите данни при определени условия.
• Право на преносимост на данните: Имате право да получите личните данни, които сте ни предоставили, в структуриран, често използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг контролер.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на вашите лични данни, особено когато обработката се основава на законни интереси или за целите на директния маркетинг.
• Право на оттегляне на съгласие: Когато обработката се основава на вашето съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработката, основана на съгласие преди неговото оттегляне.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, използвайки информацията за контакт, предоставена в края на тази политика. Може да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да изпълним вашата заявка.

ICE Casino използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобрява вашето преживяване на нашия уебсайт. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате уебсайт.

• Необходими бисквитки: Тези бисквитки са от съществено значение за функционирането на уебсайта и ви позволяват да използвате неговите функции.
• Бисквитки за ефективност: Те събират информация за това как използвате уебсайта, като например кои страници посещавате най-често, за да ни помогнат да подобрим работата на уебсайта.
• Функционални бисквитки: Тези бисквитки позволяват на уебсайта да запомни изборите, които правите (като вашето потребителско име, език или регион), и да предостави подобрени, по-персонализирани функции.
• Бисквитки за маркетинг/реклама: Те се използват за показване на реклами, които са по-подходящи за вас и вашите интереси.

Можете да контролирате и управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Моля, обърнете внимание, че деактивирането на някои бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта на ICE Casino.

ICE Casino съхранява вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, включително за целите на спазване на правни, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и целта на обработката.

При определяне на подходящия период на съхранение, ние вземаме предвид количеството, естеството и чувствителността на личните данни, потенциалния риск от вреда от неоторизирано използване или разкриване на вашите лични данни, целите, за които обработваме вашите лични данни, и дали можем да постигнем тези цели чрез други средства, както и приложимите законови изисквания.

След изтичане на периода на съхранение, вашите лични данни ще бъдат сигурно изтрити или анонимизирани.

Вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни и съхранявани на сървъри, разположени извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), включително в държави, които може да нямат същите закони за защита на данните като вашата страна. Когато прехвърляме вашите данни извън ЕИП, ICE Casino предприема всички необходими стъпки, за да гарантира, че вашите данни са защитени и че трансферът е в съответствие с приложимите закони за защита на данните. Това може да включва използване на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или разчитане на решения за адекватност.

Услугите на ICE Casino не са предназначени за лица под 18-годишна възраст или възрастта за законно пълнолетие във вашата юрисдикция, ако тя е по-висока. Ние съзнателно не събираме лична информация от деца. Ако установим, че сме събрали лична информация от дете под 18 години, ние ще изтрием тази информация възможно най-бързо. Ако смятате, че може да сме получили такава информация, моля, свържете се с нас незабавно.

ICE Casino си запазва правото да актуализира тази Политика за поверителност от време на време, за да отразява промените в нашите практики за данни или правни изисквания. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница, а датата на последната актуализация ще бъде променена в горната част на документа. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази страница за най-нова информация относно нашите практики за поверителност. Вашето продължително използване на услугите на ICE Casino след публикуването на промени представлява вашето приемане на тези промени.

Ако имате въпроси, коментари или притеснения относно тази Политика за поверителност или нашите практики за обработка на данни, моля, не се колебайте да